이전에 이용하던 업체의 성실하지 못한, 장기요양기관 운영에 현실적으로 맞지 않는 업무 진행방식에 스트레스를 받아

월 이용료와 서비스기능 등을 꼼꼼히 검토하고 비교하여 케어그램을 선택했었습니다.

현재 3년 가까이 이용하는 중인데 케어그램을 선택하지 않았더라면 여전히 기관운영에 헤매는 점이 많았을 것이라 생각됩니다.

회계적인 부분과 관련하여 사소한 질문부터 실질적인 운영에 도움이 되는 조언을 때로는 묻지 않아도 먼저 점검하여 알려주십니다.

잘 몰라서 실수 하고 있던 부분이 발견되면 구체적인 사례를 들어 친절히 설명해주시고, 또한 변경 방식에 대해서도 잘 안내해주셔서 지금까지 신뢰하며 이용중입니다.

이전에는 회계 영수증을 증빙하기 위해 매달 영수증 원본을 날짜별로 정리하여 우편으로 보냈었는데 아무래도 사람이 직접하는 일이다보니 누락되거나 하는 일이 잦았고, 완성된 회계장부를 꼼꼼히 검토하지 않으면 발견하기도 어려웠습니다.

그런데 케어그램은 영수증을 촬영하여 사진 파일로 즉시 업로드 하는 방식이다보니 원본을 잃어버리거나 누락 할 일이 없어서 너무 좋습니다.

그리고 영수증 원본은 장부에 붙혀놔도 시간이 지나면 글씨가 지워져서 곤란했는데 발행된 영수증을 즉시 사진으로 찍으니 내용이 사라질 일도 없어서 장기간 보관에도 걱정이 안됩니다.

매 달 발생하는 우편요금도 발생하지 않아 불필요한 지출을 줄일 수 있습니다.

또 하나 케어그램이 좋은 점은 급여대장 작성 시 과세,비과세 여부와 해당항목의 월/연간 한도액도 안내해주고, 4시간 이상 근무하는 분들의 휴게시간 포함,불포함 등등 근로기준법상 놓칠 수 있는 부분들도 꼼꼼히 알려줘서 좋습니다.

기관을 운영하기 위해 연간 정기평가 등에 대비해서 매 월 갖춰야할 서류들이 워낙 많다보니 장기요양법 이외에는 소홀해 질 수 있는데 케어그램에서는 헷갈리는 기준들을 명확히 제시해주시니 특별히 회계나 노무적인 부분에 신경 쓸 부분이 거의 없습니다.

그리고 마지막으로 이용중에 불편했던 점이나 필요한 기능을 문의 드리면 빠른 시간 안에 기능을 개설하거나 고쳐주십니다.

불가능한 영역도 있겠지만 지금까지 이용하면서 말씀드렸던 건의사항은 모두 반영해주셨기때문에 저희 기관은 앞으로도 더욱 케어그램을 신뢰하며 이용할 예정입니다.

바쁘신 와중에도 항상 꼼꼼하게 챙겨봐주셔서 정말 감사드립니다.